A Penn State Health está empenhada em garantir que todos os doentes e visitantes tenham acesso a uma comunicação eficaz enquanto recebem cuidados nas nossas instalações. Garantir que os doentes conseguem fornecer eficazmente à nossa equipa uma descrição clara da sua condição médica, necessidades e historial, e compreender a avaliação da equipa de cuidados relativamente à sua condição médica e às opções de tratamento, é essencial para prestar cuidados de qualidade aos doentes.
Na Penn State Health, estão disponíveis gratuitamente serviços de assistência linguística para os seus cuidados médicos. Se a sua língua principal não for o inglês, incluindo a língua gestual, e pretender comunicar sobre as suas necessidades médicas nessa língua, informe a nossa equipa de que necessita de um intérprete médico. Durante a sua permanência, a nossa equipa pode ajudá-lo a aceder aos seguintes serviços de assistência linguística para os seus cuidados médicos:
- Interpretação por telefone disponível 24 horas por dia/7 dias por semana
- Interpretação remota por vídeo
- Intérpretes médicos profissionais presenciais
- Serviços de tradução de documentos médicos
Interpretação Médica
Estão sempre disponíveis serviços gratuitos de interpretação médica para os doentes e respetivas famílias em mais de 150 línguas e dialetos, bem como em Língua Gestual Americana. As opções de interpretação incluem videochamada e serviço telefónico. É possível providenciar antecipadamente intérpretes de língua gestual no local. Informe qualquer membro da equipa caso pretenda um intérprete. Em circunstância alguma deverá ser utilizado como intérprete um intérprete médico não certificado.
Serviços de Interpretação:
- Hampden Medical Center: 717-981-8134
- Holy Spirit Medical Center: 717-763-3082
- Lancaster Medical Center: 223-287-8204
- Milton S. Hershey Medical Center: Email [email protected]
- St. Joseph Medical Center: 484-955-5168
- Grupo Médico: Contacte o responsável da unidade onde o doente recebeu cuidados
Traduções Não Médicas
O Google Tradutor pode ser utilizado para traduzir sinais, ementas e documentos e conversas não clínicos em mais de 130 línguas. Tenha em atenção que a Penn State Health não se responsabiliza por traduções incorretas.
Descarregue a aplicação Google Tradutor através do Google Play ou da App Store.
Perguntas Frequentes
Que línguas estão disponíveis para as minhas necessidades de interpretação ou tradução médica?
Prestamos serviços linguísticos em mais de 150 línguas através de interpretação oral e tradução escrita.
Como posso aceder a um intérprete médico?
Informe a nossa equipa de que necessita, ou de que um familiar necessita, de um intérprete médico.
Um familiar ou amigo pode interpretar para mim?
A Penn State Health reconhece que os familiares/amigos são uma parte integrante da equipa de cuidados. No entanto, estamos empenhados em prestar cuidados de qualidade, o que pode ser melhor alcançado através de um intérprete médico qualificado e/ou certificado, de modo a garantir uma comunicação precisa e eficaz das informações médicas entre a nossa equipa e os doentes.