Penn State Health si impegna a garantire che tutti i pazienti e i visitatori abbiano accesso a una comunicazione efficace durante l’assistenza presso le nostre strutture. Garantire che i pazienti possano fornire efficacemente al nostro personale una descrizione chiara della propria condizione medica, delle proprie necessità e della propria anamnesi, e comprendere la valutazione del team di cura sulla loro condizione medica e sulle opzioni di trattamento, è essenziale per un’assistenza di qualità al paziente.
Presso Penn State Health, i servizi di assistenza linguistica per le sue cure mediche sono disponibili gratuitamente. Se la sua lingua principale è diversa dall’inglese, inclusa la lingua dei segni, e desidera comunicare in tale lingua in merito alle sue necessità mediche, la preghiamo di informare il nostro personale che richiede un interprete medico. Durante la sua permanenza, il nostro personale può aiutarLa ad accedere ai seguenti servizi di assistenza linguistica per le sue cure mediche:
- Interpretariato telefonico disponibile 24 ore al giorno/7 giorni alla settimana
- Interpretariato video a distanza
- Interpreti medici professionisti in presenza
- Servizi di traduzione di documenti medici
Interpretariato medico
I servizi gratuiti di interpretariato medico sono sempre disponibili per i pazienti e le loro famiglie in oltre 150 lingue e dialetti, nonché nella lingua dei segni americana. Le opzioni di interpretariato includono videochat e servizio telefonico. Gli interpreti della lingua dei segni in sede possono essere organizzati in anticipo. Informi qualsiasi membro del personale se desidera un interprete. In nessun caso si deve utilizzare come interprete un interprete medico non certificato.
Servizi di interpretariato:
- Hampden Medical Center: 717-981-8134
- Holy Spirit Medical Center: 717-763-3082
- Lancaster Medical Center: 223-287-8204
- Milton S. Hershey Medical Center: Email [email protected]
- St. Joseph Medical Center: 484-955-5168
- Gruppo medico: Chiami il responsabile della sede dello studio presso cui il paziente ha ricevuto assistenza
Traduzioni non mediche
Google Translate può essere utilizzato per tradurre cartelli, menu e documenti e conversazioni non clinici in più di 130 lingue. Si prega di notare che Penn State Health non è responsabile di traduzioni errate.
Scarichi l’app Google Translate da Google Play o dall’App Store.
Domande frequenti
Quali lingue sono disponibili per le mie esigenze di interpretariato o traduzione medica?
Forniamo servizi linguistici per oltre 150 lingue tramite interpretariato orale e traduzione scritta.
Come posso accedere a un interprete medico?
La preghiamo di informare il nostro personale che Lei o una persona cara richiedete un interprete medico.
Un familiare o un amico può fare da interprete per me?
Penn State Health riconosce che i familiari/gli amici sono parte integrante del team di assistenza. Tuttavia, ci impegniamo a garantire un’assistenza di qualità e ciò può essere ottenuto al meglio tramite un interprete medico qualificato e/o certificato per assicurare una comunicazione accurata ed efficace delle informazioni mediche tra il nostro personale e i pazienti.